文:武可迁
由于我国经济改革与国内外市场发展需求的催化,橡胶工业在国民经济中的重要作用,已越来越显示它不可替代的地位,天空、地上、海洋,到处都在需要橡胶产品的配合,各项工程才得以顺利进行,充分证明橡胶作为世界上三大战略物资之一的重要性。相比其它工业,它是既年轻又令人捉摸不定、莫测高深、实践多于理论、易学难精的一门科学技术。
追溯我国橡胶工业发展,从上世纪初,民营作坊式或中小企业萌芽起步,随着客观因素的演变,又黯然退出,取而代之的是国有化一统天下,继而是"春风吹又生",又回到"原点",又以阔别多年的资本主义意识形态,或外加洋管理模式,各施各法,在市场经济竞争中,或在夹缝中与国字号展开生存挑战。这历经磨难的"久伏"私企,虽是"没奶喂的孩子",但一经春风化雨的滋润,迅速显示它适应市场需求小、快、灵、多变的优势,赢得市场份额。给一向"高、大、全"、"大鸡不吃细米"的国企所涉及不到市场需求,得到补充。进而逐渐形成优势,甚至取而代之。不少有奶喂的国企,在市场竞争中,也逐渐失去优势,不得不以重组或改制以求得生存。
三十多年来,这"春风吹又生"的众多私企橡胶企业,尽管各自在经营和发展上有着不同理念和模式,但始终要经过笫一次创业初级阶段和转折规范的第二次创业阶段。企业创业初级阶段,主要靠创业者老板个人超人的辛勤努力、死拚烂打,以及敏锐的市场嗅觉,抓住机遇、以低成本,取得立足之地,但是,粗放式经营和随意性管理,是制约了私企发展的拦路虎。不少中小私企,过不了这道坎。而有的企业主即使勉强过了这一道坎,但也出现严重的多极分化,境遇各不相同。有的企业主,尚不能脱离自我封闭、自我满足的小农思想,小富即安,没有审时度势考虑企业内部和外部市场的变化,仍沿用传统的粗放式无规管理,即使是在规模上有所扩大,但管理水平和理念上,以及在运用现代化工具方面,仍没有跟上时代发展。导致企业徘徊不前,这是目前中、小、微企业普遍存在的问题。其实,中、小、微私营企业,其自身愿望也想发展,但又受制于存在的观点、素质修养诸方面,如企业主观念意识和综合素质,企业管理结构,企业文化、企业不同时期的战略规划。但最为关键的是企业主的经营观念、行为、价值观、道德观的转变。
随着市场越来越规范,法制日趋健全,如果还依赖过去在很大程度上得益于体制转轨,带来的利润空间和商业契机,现时是行不通了。在小打小闹创业初始,其愿望是为挣钱,打基础。但在发展到要做现代企业阶段,就有所不同了,办厂挣钱与做现代企业最大不同点在于:挣钱是个人对物质利益的占有欲望的驱动,而做现代企业,是整个团队为实现最高层次的追求的使命感,即对羣体、对社会的责任感所驱动,是个人集合具有同样理想的人组成的团队行为。以打拚挣钱到办厂、开公司,做大企业,不能只看表面堂皇和规模变化,最重要的是在企业主感到市场竞争危机感时,思维及观念要顺应时代发展,随企业发展而发展,不能固化在创业初期的成功经验。当企业进入第二次创业阶段时,也是企业主从单打独斗、全能包办向团队组织、精英团队建设和发展阶段时期,是中、小、微私企走向成熟和规范化阶段,从个体家族式资本主体,通过加强职业团队教育管理,和企业内部整合,逐步走上现代企业行列。
就目前橡胶行业的中、小、微私企而言,厂家多,多至数千家,尤以长三角、珠三角及冀、鲁一带为甚。它们普遍存在抗竞争风险能力弱,工作环境恶劣,技术落后,技术及管理人员缺乏。炼胶、硫化等主要设备简陋,更谈不上试验和检测水平。其生产工艺仍处于上世纪五、六十年代水平。有些在自家农村附近橡胶企业务工的农民,更是"身在曹营心在汉",他们的心在想着家中的地、家中建房,早出晚归,出勤不出力,即使是计件,也是把质量搞得一团糟。他们把进厂工作,当作副业挣点钱花花而己,何况当下劳动力缺乏,到处都需要人,尤其是脏、差、累,人们不愿去的橡胶企业。乡里乡亲,老板也拿他没办法。员工与老板之间缺乏交流和沟通,敬业精神与诚实劳动,由于劳资之间利益分配原则尚未遵循双边互惠、相互制恒原则,从而欠缺达成,招致凸显不给力表现。
可喜的是,长三角,杭、嘉、湖一带的某些小、微橡胶企业,己经吹响了企业整合的集结号。老板们深深感到企业之踌躇不前,在于自身就管理混乱,纪律松散,小农作风,制度欠缺,有章不循,忽视安全。定位不准,机制不健全,分不清所有权和经营权,授权不充分,激励不到位,导致一盘散沙,缺乏凝聚力。针对上述存在现象,痛定思痛,下真工夫进行脱胎换骨式整改。并在橡胶技术网内寻求有关私企小微橡胶企业管理和橡胶技术支持;在企业内部则进行从上到下反省、整合和沟通。首先是老板的思想观念和工作作风转变,诚实对待员工,再也不搞"一言堂",不学某些港台企业关于高管人员与员工要有"距离"和"神秘感"的管理理念。学习麦丰密封件有限公司倡导的"员工第一"的企业文化精神,从关爱员工、感恩员工、尊重员工劳动做起,与员工广交朋友,了解他们的冷暖和需求,做他们的知心人,在能所力及的情况下,向员工交底,调整他们的薪酬,改善劳动环境保健,解决"五金"后顾之忧,调动他们积极性,推心置腹说服他们,必须要严格执行既定的规章制度,特别是要根除到处抽烟的小企恶习,以及躺靠在长背椅子上进行硫化操作的不安全动作。同时耐心、反复告诉他们,之所以这样做,全是为他们好,工厂整顿,是为了给员工营造有一个良好的绿色工作环境。同时打开员工非常感兴趣的技术封锁大门,外请业内乐于帮助的橡胶技术志愿者,对员工进行各工序现场实战技能培训、揭开配方设计原理和奥秘,提供实用、可靠的各类胶种、不同性能要求的产品配方及工艺,及产品出现异常的处理经验,使其少走弯路。并协助制订行之有效的工艺技术、作业指导书、检验标准、讲授各类认证条款、销售技巧、报价依据、质保体系规范等一系列管理经验。
在老板身先士卒和员工积极努力下,一些小微橡胶企业不论在管理上或现场生产上,以及在创新开发新产品工作上,都有了面目一新的改变,在凉风习习的硫化机、炼胶机旁,按指导书规范操作。从来未发过统一工作服的员工,现在是穿上免费新装上岗,看着大婶大叔们提前到厂,排成一行行在报数整理队列,开班前会布置一天工作的现场,过路人也投以赞赏眼光。整齐、规范的仓库分类标识存放管理,是过去想也不敢想的,通过非常非常艰苦整理,几乎是付出常人不能忍受的代价,换来了如今的条理化管理。那十多年积下的炼胶房地下的厚厚油迹层、粉垢层、杂物,硬是用手一点一点抠出来,足足有一车,有的人连鞋也被油迹溶胀报废了。
凡是下决心以实实在在行动进行整合的中、小、微橡胶企业,根据因地制宜、少花钱多办事、甚至不花钱也能办事的原则,都初见成效,产量上来了,质量提高了,薪酬增加了,环境改善了,劳资关系和谐了,新产品开发成功,客户也満意。从目前部分中、小、微橡胶企业整合来看,效果是显着的,也是迈向现代化企业管理和可持续发展的必由之路。为提高竞争力,拓展更广阔的市场,中、小、微橡胶企业必须迅速行动起来。